第8回消費者アンケート結果

第33回
「原油・石油製品価格の変化と消費行動の変化」について

第32回「石油諸税の暫定税率問題」について
第31回「道路財源の一般財源化」について

第30回
「ガソリンスタンド(SS=サービスステーション)のあるまち」について

第29回
「原油・石油製品価格の上昇と消費行動の変化」について

第28回
「暖房について」

第27回
「ガソリンスタンドの地域貢献活動について」

第26回
「洗車とオイル交換について」

第25回
「道路特定財源問題について」

第24回
「最近のガソリン価格について」

第23回
「セルフ給油所について」

第22回
「ガソリンスタンド(SS=サービスステーション)のあるまちについて」

第21回
「道路特定財源問題について」

第20回
「原油・石油製品価格の上昇とその対応」について

第19回
「ガソリンスタンドの選択基準」について

第18回
「環境税問題について」

第17回
「セルフ給油所について」

第16回
「灯油暖房について」

第15回
「環境税問題について」

第14回
「ガソリンスタンドに対する不満や要望について

第13回
「チェック-あなたの石油常識」について

第12回
「セルフ給油所について」

第11回
「ガソリンスタンドの選択基準」

第10回
「洗車・オイル交換について」

第9回
「ガソリンスタンドの未来像について」

第8回
「セルフ給油所について」

第7回
「石油に関する税金について」

第6回
「ガソリンスタンドにおける点検・整備や車検について」

第5回
「地域社会におけるガソリンスタンドの役割について」

第4回
「灯油暖房について」

第3回
「ご存知ですか石油の税金」について

第2回
「給油所に対する私の不満」について

第1回
「オイル交換はどこで?」について



第8回消費者アンケート
 テーマ「セルフ給油所について」

「実施概要」
実施期間 平成14年10月~11月の2ヶ月間
有効回答者数 19,571人 


 本ホームページ上で「セルフ給油所」に関するアンケート調査を実施したところ、約2万人の方々から回答をいただきました。ご協力いただき有難うございました。主な結果は以下のとおりです。
 セルフ給油所の利用経験については、「よく利用する」、及び「時々利用する」を合わせると45%に達し、さらに「過去に数回利用したことがある」も含めると、利用経験がある方は、既に過半数に上っていることがわかりました。
 また、セルフ給油所を利用する理由としては、大半が「価格」を求めて利用していることがわかりました。
一方、利用しない理由としては、「近くにないから」が最も多く、次に「思ったほど安くないから」となりました。また、テレビや新聞による事故の報道などもあり、「危険そうだから」も3番目の理由となりました。
 なお、従業員が給油する普通の給油所と比べ、ガソリン価格に何円差があればセルフ給油所を選択するかについては、「5円以上」が約半数を占め、他と大きく差をつけました。
 その他の意見として、女性層を中心に、「給油・精算方法の統一」や「利用方法のPR」など、使い勝手の向上を望む声が多く寄せられました。また、静電気に起因する事故については、多くの消費者に浸透しており、その対策の充実を望む声もありました。